よくあるご質問

大出館では「お客様からの声」にお答えいたします。

温泉の温度を工夫してほしい。

自然湧出で自家源泉掛け流しだからこそ、その日の天候などにより色も温度も変化します。
そこが天然温泉の良い所であり、魅力でございます。

「墨の湯」を増やしてほしい。

墨の湯は、「日本に一つ」しかない温泉です。
お湯の量も無理に増やすと枯れてしまう恐れがあります。一つしかない貴重な温泉を皆様と一緒に守って行きたいと思っております。
混浴の時間帯は、女性専用の時間帯を設けてあります。
24時間、ご入浴いただけますので御理解よろしくお願いいたします。

男性専用のお風呂がほしい。

今では、混浴を実施している所が少なくなっております。
当館では、ご夫婦、ご家族、仲間同士でコミュニケーションがとれる様な場所を提供したいと考えております。
また、昔ながらの湯治場の温かい雰囲気を残していきたいと考えております。

家族風呂（貸し切り風呂）のお一人での入浴は利用できないのか。

家族風呂は鍵を掛けて入るため、何かが有った時に早めの対処（救出等）が出来ません。
事故防止のためにご協力をお願いします。
また、貸し切りでのご利用は1組30分ほどでお願いしております。
ご予約制や有料ではないため、お客様同士でご配慮くださいますようお願いいたします。

お肉、川魚が苦手です。他の物に変えて頂くことは出来ますか？

当館では、お肉、魚、野菜のバランスを考えながら全てのお客様へ一斉にお食事を提供させて頂いております。
ご連泊のお客様への献立の配慮もさせて頂いておますので、お客様お一人おひとりへの個別対応が難しいのが現状です。
ヴィガン、ベジタリアン、アレルギー、好き嫌いの対応は致し兼ねますのでご了承ください。